In diesem Artikel werden Sie durch die Schritte geführt, wenn Sie bei der Anmeldung bei der Office Spaces-Benutzer-App keine E-Mail erhalten. Überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie fortfahren:
- Überprüfen Sie Ihr Spam-/Junk-Postfach auf die Anmelde-E-Mail.
- Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Arbeits-E-Mail-Adresse eingegeben haben (z. B. user@company.com).
- Überprüfen Sie, ob Sie versuchen, sich bei der richtigen Office Spaces-App anzumelden (nicht bei der Einrichtungs-App).
Wenn Sie dies versucht haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich mit Ihrer Firmen-E-Mail an (z. B. user@company.com).
- Nachdem Sie die Anmelde-E-Mail gesendet haben, können Sie überprüfen, wohin die E-Mail gesendet wurde. Außerdem können Sie eine neue E-Mail senden, indem Sie auf "E-Mail erneut senden" klicken.
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf die E-Mail und befolgen Sie die Schritte in der E-Mail.
- Wenn Sie immer noch nicht angemeldet sind oder weitere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Office Spaces Adminstrator Ihres Unternehmens.
- Wenn Sie nach der Anmeldung nicht automatisch zu Ihrem Unternehmen hinzugefügt werden, ist die E-Mail, die Sie zur Anmeldung verwendet haben, nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden (z. B. user@company.com).
- Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, kann es sein, dass die E-Mail durch das Netzwerk oder den E-Mail-Anbieter blockiert wird.
- Wenn Sie die Anmelde-E-Mail mehrmals angefordert haben, sollten Sie genügend Zeit einplanen, um die neueste E-Mail zu erhalten und den neuesten Code zur Aktivierung Ihrer Anmeldung zu verwenden.